Le présent document (Conditions Générales de Vente) définit les conditions applicables aux ventes conclues entre d'une part les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet de perroquet-voliere.fr, ci-après dénommées "le client" et d'autre part la société Alumix. Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.
1. PRIX
Tous les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition (voir paragraphe 4. Expédition et Livraison). Alumix se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. les produits demeurent la propriété de Alumix jusqu'au complet encaissement du prix par Alumix. Le prix est payable en totalité et en un seul versement.
2. COMMANDE
Le client peut commander sur internet via le site ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Alumix se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque. Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Alumix s'engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité d'un ou plusieurs produit(s)commandé(s), Alumix s'engage à en informer au plus vite le client. La commande du client sera alors automatiquement annulée et le montant correspondant remboursé. En cas d'annulation de la commande par le client des frais de 19€ seront imputés.
3. PAIEMENT
Le paiement des achats s'effectue au choix du client: -Par Paypal -Par chèque bancaire Par virement bancaire (nous contacter pour les coordonnées) En cas de paiement par chèque, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine et libellé à l'ordre de Alumix. Il est à adresser à Alumix 8 bis rue de la plaine 80300 Carnoy. Les produits commandés sont alors réservés 5 jours à compter de la date de commande. Passé ce délai et à défaut de réception du chèque correspondant , Alumix se réserve le droit d'annuler la commande du client. Le chèque lui sera alors renvoyer dès réception. L'encaissement est réalisé à réception du chèque. Le paiement sera validé à réception du chèque en cas de règlement par chèque et à réception des compléments d'information demandés en cas de règlement par nécessitant des vérifications.
4. EXPEDITION ET LIVRAISON
Toute commande passée sur le site de Alumix avant 9h du lundi au vendredi (hors jour fériés) sera préparée le jour même et expédiée dans un délai de 48h sous réserve de validation du paiement. Les marchandises sont expédiées à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande, sauf précision contraire, dûment acceptée par nous, le règlement induisant l'accord de l'acheteur: les expéditions étant très précisément conformes aux ordres du client, il appartient au client de vérifier le bon état des colis durant la livraison. Si le client constate une détérioration du colis au moment de la livraison, il doit refuser la marchandise sur le récépissé de transport et le livreur doit repartir avec le colis, sans aucun frais pour le client. Alumix se chargera de renvoyer la commande au client, sans frais supplémentaire. Aucune réclamation ne pourra être retenue si le client ne notifie pas ses réserves sur le récépissé du transporteur. Il est à noter que notre responsabilité ne peut être engagée quant à une utilisation et/ou un entreposage effectué dans des conditions incompatibles avec la nature des marchandises concernées. En aucun cas, et en parfait accord avec le client qui, par le simple fait de commander, accepte sans réserve les présentes conditions, et quelque soit le problème rencontré, une quelconque indemnisation pour retard, spoliation, détérioration....etc, ne sera reversée.
5. RETOUR ET REMBOURSEMENT
Le client dispose d'un délai légal de 14 jours francs pour exercer sont droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise. Les frais de transport sont à votre charge. Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être neuf(s), non utilisé(s) et dans leur boîte d'origine parfaitement intacte. Tout retour doit faire l'objet d'une demande de retour par email directement par le site ou par mail à alumix80300@yahoo.fr. Le client devra imprimer le mail d'acceptation de retour et le joindre à son colis. Le client devra ensuite retourner à Alumix le colis par colissimo ou messagerie à ses frais. Le client devra conserver la preuve de dépôt du colis qui lui sera remise par le transporteur. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans cette preuve de dépôt. Tous les produits retournés devront être renvoyés parfaitement intacts. A réception du colis, Alumix jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent le produit impropre à la vente. Si le retour est refusé par Alumix, les produits seront alors retournés au client à ses frais sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à un remboursement, à l'exception de l'exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues. Sous réserve du respect de ces conditions de retour, Alumix procédera au remboursement des produits retournés dans les 15 jours suivant la réintégration en stock des marchandises.
7. SECURISATION DES TRANSACTIONS
Alumix met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le Web et sur le site www.perroquet-voliere.fr.
8. SERVICE CLIENT
Pour toute information ou question, notre service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h.
9. PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur Alumix sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour la monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site Alumix est strictement interdite sauf accord préalable.
10. RESPONSABILITE
La société Alumix n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande, de livraison, de service client ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyen. La responsabilité de Alumix ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommage inhérents à l'utilisation du réseau internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifé de force majeure, conformément à la jurisprudence.